Odpovědné hraní

V Lizaro Casino si uvědomujeme, že hraní může být zábavné a vzrušující, ale také chápeme, že pro některé lidi může představovat riziko. Naší prioritou je zajistit, aby každý hráč měl přístup k nástrojům a informacím potřebným k tomu, aby si hru užíval bezpečně a odpovědně. Tato stránka vám poskytuje podrobný přehled našich bezpečnostních opatření, nástrojů pro kontrolu hraní a zdrojů podpory, které máte k dispozici.

Náš závazek k bezpečnému hraní

Lizaro Casino je licencován Curaçao eGaming a zavazujeme se dodržovat přísné standardy odpovědného hraní. Věříme, že bezpečné hraní je základem důvěry mezi operátorem a hráči. Naše platforma je navržena tak, aby podporovala zdravé návyky a poskytovala vám kontrolu nad vaší herní aktivitou. Všichni naši zaměstnanci jsou školeni v rozpoznávání příznaků problémového hraní a v poskytování vhodné podpory.

Poznáte si příznaky problémového hraní?

Problémové hraní se může projevit mnoha způsoby. Pokud se na sebe poznáváte v některém z následujících bodů, doporučujeme vám vyhledat pomoc. Není to ostuda – mnoho lidí čelí těmto výzvám a existují prostředky, které vám mohou pomoci.

Nástroje pro kontrolu a sebeomezení

Lizaro Casino vám nabízí řadu nástrojů, které vám pomohou udržet si kontrolu nad vaší herní aktivitou. Všechny tyto funkce jsou dostupné v nastavení vašeho účtu a můžete je kdykoli upravit nebo aktivovat.

Limity vkladů

Můžete si nastavit denní, týdenní nebo měsíční limit na částku, kterou jste ochotni vložit. Jakmile dosáhnete svého limitu, nebudete moci vložit další peníze, dokud se limit neobnoví. Tato funkce vám pomáhá zajistit, abyste nespotřebovali více, než si můžete dovolit.

Limity ztrát

Nastavte si limit na maximální částku, kterou jste ochotni ztratit během určitého období. Pokud vaše ztráty dosáhnou tohoto limitu, váš účet bude automaticky deaktivován na zbytek daného období.

Limity sázek

Omezte si maximální částku, kterou můžete vsadit na jednu hru. To vám pomáhá kontrolovat tempo hraní a snižuje riziko velkých ztrát.

Časové limity

Nastavte si limit na dobu, kterou můžete trávit hraním během jedné relace. Když dosáhnete svého limitu, budete vyzváni, abyste si udělali přestávku.

Reality Check – připomenutí

Aktivujte si pravidelné připomínky, které vás budou informovat o čase stráveném hraním a penězích, které jste vsadili. Tyto upozornění vám pomohou zůstat vědomí své aktivitě.

Časový výpadek (Cool-off)

Pokud potřebujete krátkou přestávku, můžete si aktivovat dočasný výpadek. Během tohoto období nebude možné se přihlásit na váš účet. Můžete si zvolit dobu od 24 hodin do 6 týdnů. Po uplynutí této doby se váš účet automaticky reaktivuje.

Sebeexkluze

Pokud se rozhodnete, že chcete přestat hrát na delší dobu nebo trvale, máte možnost sebeexkluze. Tato funkce vám umožňuje uzavřít svůj účet na dobu od 24 hodin do trvalé sebeexkluze. Během sebeexkluze nebudete moci přistupovat ke svému účtu ani hrát. Podrobné informace o sebeexkluzi naleznete na naší vyhrazené stránce sebeexkluze.

Jak nastavit limity ve svém účtu

Nastavení limitů je jednoduché a trvá jen pár minut. Postupujte podle těchto kroků:

Ochrana nezletilých

Lizaro Casino je určeno pouze pro osoby starší 18 let. Během registrace ověřujeme váš věk a vyžadujeme ověření identity. Pokud máte děti, které mají přístup k internetu, doporučujeme vám nainstalovat software pro rodičovskou kontrolu, který jim zablokuje přístup na hazardní stránky. Mezi populární možnosti patří Net Nanny, Cyber Patrol a Qustodio.

Organizace a zdroje pomoci

Pokud si myslíte, že máte problém s hazardem, nejste sami. Existuje mnoho organizací, které vám mohou poskytnout bezplatnou a důvěrnou podporu. Kontaktujte některou z následujících služeb:

GamCare
Poskytuje poradenství a podporu pro lidi s problémy s hazardem. Webové stránky: www.gamcare.org.uk
BeGambleAware
Nezisková organizace zaměřená na prevenci a edukaci. Webové stránky: www.begambleaware.org
Gambling Therapy
Bezplatná online terapie a poradenství. Webové stránky: www.gamblingtherapy.org
Gamblers Anonymous
Skupiny podpory pro lidi s problémy s hazardem. Webové stránky: www.gamblersanonymous.org
Česká linka důvěry
Telefonická podpora v češtině – kontaktujte místní zdravotnické zařízení pro čísla

Tipy pro bezpečnější hraní

Bezpečné hraní začíná u vás. Zde je několik praktických rad, které vám pomohou udržet si kontrolu:

Školení našeho personálu

Všichni zaměstnanci Lizaro Casino, včetně týmu zákaznické podpory, jsou pravidelně školeni v rozpoznávání příznaků problémového hraní. Pokud si všimneme, že se vaše chování mění nebo že se vám daří hůř, můžeme vám nabídnout pomoc nebo vás odkázat na příslušné zdroje. Naše podpora je dostupná 24/7 prostřednictvím live chatu a e-mailu.

Často kladené otázky

Zde naleznete odpovědi na nejčastěji kladené otázky týkající se odpovědného hraní a bezpečnostních nástrojů. For full account access, visit the Lizaro login.